Ketentuan Penggunaan GIIT Demo Resto
Berlaku sejak: 6 November 2026
1. Tentang Layanan
GIIT Demo Resto adalah platform website restoran yang disediakan oleh PT Menara Berkat Digital melalui merek giit.me (selanjutnya disebut “Penyedia”). Platform ini menyediakan sarana penayangan informasi restoran, katalog menu, pengelolaan konten, dan penyusunan pesanan yang dapat diteruskan melalui WhatsApp.
Ketentuan Penggunaan ini ditujukan kepada pemilik atau pengelola restoran, pengguna demo, administrator, dan pengunjung website restoran sesuai peran masing-masing. Ketentuan komersial untuk pelanggan berbayar diatur tersendiri dalam Customer Agreement.
2. Penggunaan Demo
Penyedia dapat menyediakan website demo kepada calon pelanggan, antara lain melalui komunikasi dengan tim penjualan atau perwakilan giit.me. Demo ditujukan untuk mencoba dan mengevaluasi fitur, bukan merupakan aktivasi layanan berbayar.
Penyedia dapat membatasi masa akses, mengubah, menonaktifkan, atau mengatur ulang data demo untuk keperluan operasional. Sebisa mungkin, calon pelanggan diberi informasi mengenai perubahan yang berdampak pada demo mereka. Hindari memasukkan data pribadi sensitif atau data bisnis penting yang tidak diperlukan selama uji coba.
Akses demo tidak secara otomatis memberikan hak atas domain pribadi, fitur khusus, atau dukungan operasional yang hanya diperjanjikan bagi pelanggan berbayar. Pengguna demo tetap dapat menyampaikan pengaduan mengenai penyelenggaraan sistem melalui kontak resmi Penyedia.
3. Akun Administrator
Akses administrator hanya boleh digunakan oleh orang yang mendapat wewenang dari restoran. Pengguna bertanggung jawab menjaga kerahasiaan username dan password, serta segera memberitahukan Penyedia apabila menduga ada akses tanpa izin.
Pemilik atau pengelola restoran dapat mengubah kredensial melalui fitur yang tersedia. Bantuan pemulihan akses oleh Penyedia dilakukan setelah verifikasi kewenangan pemohon dan, untuk pelanggan berbayar, mengikuti ketentuan layanan yang disepakati.
4. Informasi dan Konten Restoran
Restoran bertanggung jawab atas keakuratan dan legalitas informasi yang dimasukkan, termasuk nama usaha, alamat, nomor kontak, foto, logo, deskripsi, menu, harga, dan ketersediaan produk. Restoran wajib mempunyai hak atau izin yang diperlukan untuk memakai konten tersebut.
Kepemilikan konten restoran tetap berada pada pemegang haknya. Restoran memberikan izin terbatas kepada Penyedia untuk menyimpan, menampilkan, menyesuaikan format teknis, dan menyajikan konten sejauh diperlukan untuk menjalankan platform dan memenuhi kewajiban hukum.
5. Pemesanan melalui WhatsApp
Pengunjung dapat memilih menu di website restoran dan meneruskan rincian pesanan melalui WhatsApp ke nomor yang ditentukan oleh restoran. Pengiriman pesan serta komunikasi selanjutnya menggunakan layanan WhatsApp yang memiliki ketentuan tersendiri.
Restoran, bukan Penyedia, bertanggung jawab atas konfirmasi pesanan, kualitas dan keamanan makanan, ketersediaan produk, pembayaran, pengiriman, pembatalan pesanan, dan layanan kepada pembeli. GIIT Demo Resto bukan penjual makanan, penyedia pengiriman, maupun penerima pembayaran pembelian makanan melalui alur WhatsApp tersebut.
Harga dan ketersediaan yang ditampilkan perlu dikonfirmasi kepada restoran apabila terjadi perbedaan atau perubahan.
6. Penggunaan yang Dilarang
Pengguna dilarang menyalahgunakan platform untuk penipuan, kegiatan melanggar hukum, pengunggahan konten tanpa hak, penyebaran perangkat lunak berbahaya, percobaan mengakses data restoran lain, atau tindakan yang mengganggu keamanan dan ketersediaan layanan.
Penyedia dapat membatasi akses yang terbukti digunakan secara tidak sah dengan tindakan yang proporsional dan sesuai ketentuan hukum serta perjanjian yang berlaku.
7. Ketersediaan dan Pemeliharaan
Penyedia berupaya menjaga website dan fungsi utama layanan agar tersedia secara wajar. Gangguan sementara dapat terjadi karena pemeliharaan, pembaruan, masalah jaringan, atau kendala penyedia infrastruktur pihak ketiga.
Penyedia akan menindaklanjuti gangguan yang dilaporkan sesuai sifat masalah dan kewajiban yang berlaku. Hak dan kompensasi khusus pelanggan berbayar, jika ada, mengikuti Customer Agreement yang telah disepakati.
8. Keamanan dan Pelindungan Data
Penyedia menerapkan langkah teknis dan operasional yang sesuai untuk melindungi sistem dan data yang dikelolanya. Pengguna wajib menggunakan akun secara aman dan tidak mencoba melewati mekanisme pengamanan.
Penjelasan mengenai data pribadi, penyimpanan di browser, penyedia teknologi, serta hak individu tercantum dalam Privacy Policy GIIT Demo Resto.
9. Hak atas Platform
Hak atas perangkat lunak, source code, struktur sistem, dan komponen teknologi GIIT Demo Resto tetap menjadi milik Penyedia atau pemegang lisensi yang sah. Penggunaan website atau akses administrator tidak dengan sendirinya mengalihkan kepemilikan platform kepada restoran.
10. Batas Peran dan Tanggung Jawab
Penyedia bertanggung jawab atas penyelenggaraan platform sesuai kewajiban dan hukum yang berlaku, sedangkan restoran bertanggung jawab atas produk, informasi, serta transaksi yang dilakukannya dengan pembeli.
Tidak ada ketentuan dalam dokumen ini yang menghapus atau membatasi hak konsumen maupun tanggung jawab yang tidak dapat dikecualikan menurut peraturan perundang-undangan.
11. Hubungan dengan Customer Agreement
Dokumen ini merupakan ketentuan umum penggunaan platform. Ketentuan tentang harga, masa layanan, domain, pembayaran, perpanjangan, dukungan berbayar, penghentian layanan, dan pengembalian pembayaran diatur dalam Customer Agreement yang disepakati secara terpisah.
Jika terdapat perbedaan terkait ketentuan komersial tertentu, ketentuan khusus dalam Customer Agreement berlaku sepanjang sah dan tidak bertentangan dengan hukum. Pelanggan perlu memperoleh akses terhadap dokumen ini sebelum menyetujui Customer Agreement.
12. Perubahan Ketentuan
Penyedia dapat memperbarui Ketentuan Penggunaan untuk menyesuaikan perubahan layanan, praktik keamanan, dan peraturan. Perubahan material akan diberitahukan melalui cara yang wajar sesuai sifat perubahan dan persyaratan hukum.
Perubahan ini tidak secara sepihak menghapus hak yang sudah diperjanjikan secara sah dalam Customer Agreement yang masih berlaku.
13. Hukum dan Penyelesaian Perselisihan
Ketentuan ini tunduk pada hukum Republik Indonesia. Perselisihan diupayakan terlebih dahulu melalui komunikasi dan musyawarah. Apabila tidak tercapai penyelesaian, para pihak dapat menggunakan mekanisme penyelesaian sengketa sesuai hukum yang berlaku.
14. Kontak dan Pengaduan
PT Menara Berkat Digital — giit.me
Website: https://giit.me
Email: everweb.id@gmail.com
Telepon pengaduan layanan: 081244219992
Kontak pengaduan ini tersedia untuk menyampaikan masalah terkait penyelenggaraan platform. Cakupan dukungan operasional bagi pelanggan berbayar mengikuti perjanjian layanannya.