Kebijakan Privasi GIIT Demo Resto
Berlaku sejak: 6 November 2026
1. Ruang Lingkup dan Pengelola
Kebijakan Privasi ini menjelaskan pemrosesan data pribadi sehubungan dengan penggunaan GIIT Demo Resto, yang disediakan oleh PT Menara Berkat Digital melalui merek giit.me (“Penyedia”). Kebijakan ini mencakup penggunaan website demo dan website restoran yang berjalan melalui platform, sesuai aktivitas dan peran masing-masing pihak.
Kebijakan ini khusus untuk platform GIIT Demo Resto, bukan otomatis merupakan kebijakan privasi bagi seluruh layanan lain pada website giit.me.
2. Data yang Dapat Diproses
Jenis data yang dapat diproses bergantung pada fitur yang digunakan, antara lain:
- Data pengelola restoran: nama usaha, nama atau identitas kontak yang diberikan, alamat, nomor WhatsApp, serta informasi pengelolaan layanan dan korespondensi.
- Data akun administrator: username, informasi autentikasi yang dilindungi, token sesi, dan catatan aktivitas yang diperlukan untuk keamanan serta pengoperasian akun.
- Data konten restoran: foto, logo, banner, nama menu, harga, deskripsi, dan informasi profil yang dimasukkan pengelola. Sebagian konten ini ditujukan untuk ditampilkan secara publik.
- Data teknis dan keamanan: alamat IP, informasi permintaan, waktu akses, atau catatan kejadian yang dapat diproses oleh platform maupun penyedia infrastruktur untuk keamanan dan pengoperasian sistem, bergantung pada konfigurasi yang berlaku.
- Data komunikasi: informasi yang disampaikan ketika menghubungi Penyedia melalui email, WhatsApp, atau saluran layanan lain.
Penyedia tidak meminta pengguna memasukkan data pribadi sensitif yang tidak diperlukan untuk fungsi platform.
3. Alur Pemesanan dan WhatsApp
Saat pengunjung mengisi nama dan alamat pada formulir pemesanan, informasi tersebut digunakan di browser untuk menyusun pesan yang akan dibuka melalui WhatsApp tujuan restoran. Pada alur checkout platform saat kebijakan ini disusun, server memvalidasi menu dan jumlah barang, sedangkan nama dan alamat pembeli tidak disimpan sebagai catatan pesanan tersendiri di database GIIT Demo Resto melalui proses checkout tersebut.
Apabila pengunjung melanjutkan pengiriman pesan, informasi dalam pesan diteruskan melalui layanan WhatsApp kepada restoran. Pengelolaan percakapan, pemenuhan pesanan, dan data pembeli yang diterima restoran menjadi tanggung jawab restoran sesuai perannya dan hukum yang berlaku. WhatsApp memiliki kebijakan privasinya sendiri.
4. Tujuan dan Dasar Pemrosesan
Data dapat digunakan untuk:
- Menyediakan dan mengoperasikan website restoran, fitur demo, dan akses administrator.
- Menampilkan informasi restoran dan memvalidasi menu pada alur checkout.
- Menangani komunikasi, permintaan layanan, dan pengaduan.
- Menjaga keamanan akun, membatasi penyalahgunaan, serta melakukan pemeriksaan dan pemulihan teknis.
- Mengelola hubungan layanan dengan restoran, termasuk informasi aktivasi dan administrasi layanan apabila relevan.
- Memenuhi kewajiban hukum yang berlaku.
Pemrosesan dilakukan berdasarkan dasar hukum yang sesuai dengan aktivitasnya, seperti pelaksanaan perjanjian atau tindakan pra-perjanjian, kewajiban hukum, kepentingan sah yang memenuhi persyaratan, dan persetujuan apabila memang diwajibkan atau dipilih sebagai dasar pemrosesan.
5. Penyimpanan Lokal pada Browser
Website menggunakan penyimpanan lokal browser untuk fungsi tertentu, termasuk keranjang belanja dan sesi akses administrator. Informasi yang tersimpan di browser dapat bertahan sampai dihapus, diganti oleh aplikasi, atau dibersihkan melalui pengaturan browser.
Penyedia infrastruktur atau layanan pihak ketiga dapat menggunakan teknologi teknis seperti cookie sesuai fungsi keamanan dan kebijakannya sendiri. Kebijakan ini tidak menyatakan bahwa semua jenis cookie pelacakan atau alat analitik pemasaran digunakan pada GIIT Demo Resto.
6. Peran Penyedia dan Restoran
Untuk data yang dipakai dalam pengelolaan platform, keamanan, dan hubungan layanan, Penyedia bertindak sesuai kewenangan dan tanggung jawab pemrosesan yang dimilikinya. Untuk data pembeli yang dikumpulkan dan digunakan restoran dalam melayani pesanan, restoran menentukan tujuan dan cara pemrosesannya sesuai kegiatan usahanya.
Peran pengendali atau prosesor data pribadi ditentukan berdasarkan aktivitas pemrosesan yang benar-benar dilakukan, bukan semata-mata berdasarkan nama atau status pengguna. Ketentuan tambahan dengan pelanggan berbayar dapat dituangkan dalam perjanjian terpisah bila diperlukan.
7. Pihak Ketiga dan Pemrosesan Lintas Negara
Penyedia menggunakan infrastruktur Cloudflare untuk menjalankan aplikasi dan mendukung penyimpanan, penyajian media, serta keamanan. Pengunjung yang memilih berkomunikasi melalui WhatsApp akan menggunakan layanan pihak ketiga tersebut.
Data dapat diakses secara terbatas oleh personel berwenang dan penyedia layanan teknis yang relevan, atau diungkapkan kepada pihak berwenang apabila diwajibkan hukum. Data tidak dijual oleh Penyedia kepada pengiklan atau pihak lain.
Karena penggunaan penyedia teknologi global, pemrosesan atau transfer data lintas negara mungkin terjadi. Bila berlaku, Penyedia akan memenuhi persyaratan transfer lintas negara menurut peraturan pelindungan data pribadi yang relevan.
8. Penyimpanan, Backup, dan Penghapusan
Data disimpan selama diperlukan untuk tujuan yang sah, penyelenggaraan layanan, pengamanan sistem, penyelesaian kewajiban kontraktual, atau pemenuhan hukum. Tidak semua kategori data memiliki jangka penyimpanan yang sama.
Data tertentu dapat berada dalam cadangan selama siklus backup dan pemulihan yang berlaku. Permintaan penghapusan atau koreksi ditangani sesuai kewajiban hukum serta keterbatasan teknis yang relevan; data dapat tetap disimpan apabila terdapat dasar hukum yang mewajibkan atau mengizinkannya.
9. Keamanan dan Insiden
Penyedia menerapkan pengendalian akses serta langkah teknis dan operasional yang disesuaikan dengan sifat dan risiko layanan, termasuk pemisahan akses data antarestoran. Walaupun demikian, setiap sistem elektronik tetap memiliki risiko keamanan.
Apabila terjadi insiden pelindungan data pribadi yang memerlukan pemberitahuan, Penyedia akan menjalankan penanganan dan pemberitahuan kepada pihak terkait sesuai ketentuan hukum yang berlaku.
10. Hak atas Data Pribadi
Sesuai persyaratan dan pengecualian hukum yang berlaku, individu dapat meminta informasi tentang pemrosesan datanya, mengajukan akses atau koreksi, meminta penghapusan, menarik persetujuan bila pemrosesan memang berdasarkan persetujuan, atau menggunakan hak lainnya yang diatur dalam peraturan pelindungan data pribadi.
Permintaan dapat dikirim ke kontak privasi di bawah. Untuk melindungi data dari pengungkapan yang salah, Penyedia dapat melakukan verifikasi identitas dan kewenangan pemohon secara proporsional. Apabila data dikelola langsung oleh restoran melalui WhatsApp, permintaan terkait percakapan tersebut juga dapat diarahkan kepada restoran yang bersangkutan.
11. Perubahan Kebijakan
Kebijakan ini dapat diperbarui mengikuti perubahan fitur, praktik pengolahan data, penyedia teknologi, atau peraturan. Jika terdapat perubahan material, pemberitahuan akan dilakukan melalui saluran yang sesuai dengan ketentuan hukum dan keadaan layanan.
12. Kontak Privasi
PT Menara Berkat Digital — giit.me
Alamat: Jl. Tri Satya, RT.001/RW.007, Sepanjang Jaya, Kec. Rawalumbu, Kota Bekasi, Jawa Barat 17116
Website: https://giit.me
Email: everweb.id@gmail.com
Telepon: 081244219992
Untuk pertanyaan dan permintaan terkait data pribadi, kirim email dengan subjek “Privasi Data — GIIT Demo Resto”.
Informasi penggunaan platform secara umum tersedia dalam Terms of Service GIIT Demo Resto.